Através da internet é possível obter informações e solicitar serviços em favor do consumidor.

Se o direito do consumidor é violado o Procon RJ resolve. (Foto: Divulgação)

Se o direito do consumidor é violado o Procon RJ resolve (Foto: Divulgação).

Tudo o que alguém precisa quando serviços não são devidamente prestados ou produtos comprados deixam de atender a expectativa daquele que comprou, ou seja, o consumidor, são as utilidades oferecidas pelo Procon (Órgão de Proteção ao Consumidor) do Rio de Janeiro, que auxilia na resolução de problemas quando ocorre o desrespeito dos direitos adquiridos por lei.

O Órgão

Para o melhor entendimento pode-se dizer que o Procon do Rio de Janeiro defende os que se sentiram constrangidos, violados e que desejam exigir ter de volta o lhe foi tirado indevidamente. O órgão atende gratuitamente e é muito útil para causas pequenas e medianas.

Um exemplo bastante útil e recorrente são os processos que se referem a cobranças indevidas. Cartões de crédito, TVs por assinatura, operadoras de celulares estão entre as empresas que são obrigadas a responder perante juízo quando solicitadas, para saber mais detalhes, acesse o site do Procon RJ (www.procon.rj.gov.br).

Procon Rio de Janeiro – Endereços

  • Bangu

Rua Fonseca, 240 2º Pavimento – Bangu Shopping – Bangu Rio de Janeiro
CEP: 21820-005
Telefone: (21) 3107-7026

  • Central do Brasil

Pça Cristiano Ottoni, S/N Subsolo – Ed.D. Pedro II Centro Rio de Janeiro
CEP: 20221-250
Telefone: (21) 2334-5197

  • Niterói

Rua Visconde de Sepetiba, 519 térreo Centro Niterói
CEP: 24030-130
Telefone: (21) 2719-5177

  • São Gonçalo

Av São Gonçalo – Rodovia Niterói Manilha Km 8.5, 100 São Gonçalo Shopping Centro São Gonçalo
Telefone: (21) 3125-6212

  • São João de Mereti

Estrada Municipal de São João de Meriti, 111 Shopping Grande Rio – 1º Pav Centro São João de Meriti
CEP: 25586-140
Telefone: (21) 3668-1054

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